Гарантийный ремонт зажигалок Zippo осуществляется следующим образом: в случае, если зажигалка Zippo не функционирует при отсутствии механических повреждений, обращайтесь в сервис-официальный центр по адресу проживания.

В случае механических повреждений зажигалки (повреждение корпуса, крышки, петель и т.п.), в бесплатном ремонте может быть отказано - отправляйте зажигалку в единый европейский центр ремонта зажигалок Zippo: Zippo European Repair Clinic. Groendahlscher Weg 87, D-46446 Emmerich am Rhei или же в международный центр ремонта зажигалок Zippo: Zippo Repair Clinic. 1932 Zippo Drive. Bradford, PA 16701.